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Origine: Chine

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Emplacements où nous expédions

Nous expédions dans plus de 200 pays et régions du monde. Certaines de nos destinations les plus populaires sont les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Allemagne, le Canada, la France et l'Australie.

Frais d'envoi

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Délai d'expédition (prévoyez un délai supplémentaire pour COVID-19)

• États-Unis : 7 à 10 jours
• Monde entier : 10 à 12 jours

Commande urgente disponible pour $14.99 à la caisse (7 à 12 jours ouvrables de traitement et 7 à 10 jours d'expédition).

Robes de mariée / Robes de demoiselle d'honneur

Délai de réception (Délai nécessaire pour que vous receviez la commande après paiement) = Délai de confection (environ 13-15 jours ouvrés) + délai d'expédition (environ 3-8 jours ouvrés)

Retours et annulation

Chez Princessly, nous prenons votre la satisfaction sérieusement. Vos retours sont facile.

Lorsque votre commande arrive, nous vous recommandons fortement de vérifier immédiatement les articles et de vous assurer que les robes ont été confectionnées selon les spécifications de votre commande. Essayez les robes dès que possible sans enlever les étiquettes, les altérer ou les laver.

Si vous retournez ou remplacez des robes ou des accessoires, veuillez vous assurer qu'ils sont dans leur état d'origine - non portés, non lavés, non altérés, non endommagés, propres, sans peluches ni poils et avec des étiquettes intactes et attachées.

Politique de retour

Assurez-vous de lire lePolitique de retourpour cet article.

Politique d'annulation

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FAQ

Et si ma robe n'est pas disponible?

Si votre robe n'est pas en stock et que, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas la fabriquer, nous vous en informerons et vous proposerons des options alternatives ou vous pourrez annuler votre commande et obtenir un remboursement complet.

Et si je veux une robe dans une couleur qui n'est pas répertoriée ?

Les couleurs que nous listons sur la page de détails du produit sont les seules couleurs dans lesquelles la robe est disponible.

Puis-je voir la robe dans d'autres couleurs?

Nous n'avons que certaines couleurs pour les robes de démonstration, nous ne pourrons donc peut-être pas vous fournir de photos de robes dans la couleur souhaitée.

Pourquoi ma commande est-elle toujours en cours de traitement ?

Les commandes prennent 24 à 72 heures ouvrables pour être déterminées avec une date d'expédition.

Puis-je obtenir une robe de longueur supplémentaire?

Veuillez nous envoyer un e-mail ou nous appeler avec le numéro de style et nous vous répondrons. Certaines robes de créateurs peuvent être faites avec une longueur supplémentaire.

Pourquoi est-ce que je ne trouve plus la robe que j'ai trouvée avant ?

Une fois qu'un article atteint zéro en stock et que le fabricant ne le produit plus, il est supprimé de l'inventaire de notre site Web et n'apparaît donc plus dans les résultats de recherche.

Qui paie les droits de douane ?

Les droits de douane sont à la charge de l'acheteur. Par exemple, si vous achetez dans des pays européens tels que CA, UK ou FR, vous serez responsable du paiement de tout tarif douanier applicable. Veuillez comprendre cela avant d'acheter chez Princessly.

Comment mesurer pour mon corps?

Bousiller

Ce n'est pas votre taille de soutien-gorge, lors de la mesure, vous devez porter un soutien-gorge. Détendez vos bras sur les côtés. Prenez la bande sur toute la partie de votre buste et autour de votre dos.

Taille

C'est la taille naturelle, qui est aussi la plus petite partie de votre taille. En règle générale, il se situe à environ un pouce au-dessus de votre nombril.

Hanches

Veuillez mesurer la partie la plus large de vos hanches, à travers l'os iliaque, qui se trouve à environ 7 pouces sous la taille naturelle. Cette mesure n'est pas nécessaire pour les robes complètes.

Creux au sol

C'est la longueur de votre creux (le creux juste sous votre cou) à vos talons. Pieds nus, tenez-vous debout, les pieds rapprochés lors de la mesure.

À l'intérieur de la manche

Commencez la bande dans votre aisselle et mesurez votre bras droit jusqu'au poignet.

Largeur de bras

Détendez votre bras et mesurez autour de la partie la plus large de la partie supérieure du bras.